Dilon Zap

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Dilon Tech

Um número de WhatsApp. A equipe inteira atendendo.

O Dilon Zap organiza o atendimento que já acontece no WhatsApp da sua empresa, sem trocar de número e sem pedir para o cliente instalar nada.

Tela de atendimento: lista de conversas à esquerda e o atendimento aberto à direita
Atendimento em andamento, com etiquetas e responsável definido.
Cada conversa tem dono
Vários atendentes no mesmo número, sem um pisar no outro. A conversa é atribuída, o nome de quem responde vai junto na mensagem, e o cliente sempre sabe com quem está falando.
Do primeiro oi ao pedido fechado
Etapas de funil, catálogo de produtos, pedido montado dentro da conversa e baixa de estoque no fechamento. A venda não muda de sistema no meio do caminho.
Nenhum cliente esquecido
Todo atendimento vira um ticket com situação e responsável. O que ficou pendente continua à vista até alguém resolver, em vez de sumir na rolagem do WhatsApp. E o histórico fica na empresa: quando alguém sai da equipe, a relação com o cliente não vai junto no celular.

Dilon Zap é um produto da Dilon Tech.